Bot de atención automática para anfitriones de Airbnb
Sus huéspedes reciben respuesta mientras usted duerme.
Un asistente que conoce cada una de sus propiedades y responde al instante las preguntas de siempre, y le avisa a usted solo cuando de verdad hace falta.
Menos mensajes repetidos, mejores reseñas
Hoy
Con el bot
Qué pasa cuando un huésped escribe
Paso 1
Llega el mensaje
A cualquier hora y en cualquier idioma.
Paso 2
Identifica la propiedad
Sabe en cuál alojamiento está el huésped.
Paso 3
Busca la respuesta
Usa la información que usted configuró.
Paso 4
Responde
En segundos y con el tono de su marca.
Paso 5
Le avisa si hace falta
Reclamos y casos especiales pasan a usted.
Qué hace el bot por su negocio de hospedaje
Información por propiedad
Check-in, ubicación, wifi, normas de la casa y recomendaciones de la zona configurados para cada alojamiento.
Respuesta inmediata
Contesta en segundos las preguntas frecuentes, a cualquier hora, con el tono de su marca.
Usted en el control
Detecta reclamos, solicitudes especiales o urgencias y se los pasa a usted o a su equipo de inmediato.
Varios idiomas
Atiende en español, inglés y otros idiomas para que ningún huésped se quede sin respuesta.
Bot de mensajes y WhatsApp para alquileres en Airbnb
Un bot para anfitriones de Airbnb responde automáticamente las preguntas frecuentes de los huéspedes: cómo llegar, a qué hora es el check-in, la clave del wifi, las normas de la casa o qué hacer en la zona. Funciona las 24 horas y en varios idiomas, algo clave en destinos turísticos de Costa Rica como Guanacaste, el Pacífico Central o el Caribe.
Es útil tanto para anfitriones con una sola propiedad como para administradores de varias casas o apartamentos de alquiler vacacional que quieren mejorar sus tiempos de respuesta y sus reseñas sin estar pendientes del teléfono todo el día.
Preguntas sobre el bot para Airbnb
¿El bot sirve si administro varias propiedades?
Sí. Está pensado para anfitriones y administradores con una o muchas propiedades. Cada una tiene su propia información y sus propias reglas.
¿Qué pasa si un huésped pregunta algo que el bot no sabe?
No inventa. Le avisa a usted o a la persona encargada para que responda, y esa respuesta puede agregarse para la próxima vez.
¿Funciona también para otros canales de reservas?
Sí. El mismo asistente puede atender mensajes de otros canales y de WhatsApp. En el diagnóstico revisamos qué canales usa y cómo conectarlos.
¿El bot puede responder en inglés?
Sí. Responde en el idioma en que le escribe el huésped, incluidos el inglés y el español.
¿Necesito cambiar de plataforma de reservas?
No. El asistente trabaja con los canales que ya usa y se configura con la información de sus propiedades.
Otras soluciones de atención
- Asistente de consultasAsistente con inteligencia artificial que responde consultas de clientes y colaboradores a partir de sus documentos, por WhatsApp o en su sitio web.
- Análisis de datosUnimos Excel, Odoo, sistemas contables y bases de datos en tableros e indicadores automáticos para que su empresa decida con información al día.
- Software a la medidaDesarrollo de software a la medida, ERP, integraciones y sitios web para empresas en Costa Rica. Sistemas construidos para su forma de trabajar.
- Responder huéspedes de Airbnb 24/7Consejos para anfitriones de Airbnb en Costa Rica: cómo responder rápido a los huéspedes, qué mensajes automatizar y cómo mejorar sus reseñas.
Deje de responder lo mismo cada día.
Cuéntenos cuántas propiedades administra y le mostramos cómo funcionaría.